Гарантия качества

Покупка ювелирных изделий бывает связана с сомнениями, ведь всем хочется, чтобы выбранное украшение не только радовало красотой, но и являлось подлинной ценностью.

С открытия первого ювелирного салона «Сим-Сим» в 1997 году мы предлагаем своим клиентам только качественные украшения от лучших ювелирных заводов со всех уголков страны и нескольких иностранных брендов. Каждое украшение из драгоценных металлов в витринах наших салонов имеет:

  • обязательное клеймо Российской Государственной Пробирной Палаты, выполненное в строгом соответствии с законодательством РФ (наличие российской «пробы» обязательно для всех украшений, продающихся на территории нашей страны, даже для произведенных за рубежом);
  • именное клеймо производителя (так называемый «именник»);
  • бирку, которая связана с украшением опломбированной нитью и содержит информацию о заводе-изготовителе, артикуле украшения, его пробе, весе и вставках согласно отраслевому стандарту ОСТ 117-3-002-95.

Надёжность замков, крепление ювелирных вставок, прочность плетения проходят многоуровневый контроль качества на заводах-изготовителях и дополнительно проверяются при продаже продавцами-консультантами «Сим-Сим».

В очень редких случаях скрытые производственные дефекты обнаруживаются уже после покупки, и поэтому на украшения, купленные в наших салонах, действует гарантия 6 месяцев.

Если у вас возникла проблема с украшением, необходимо обратиться в салон, где вы его купили, наши консультанты обязательно помогут решить вопрос. Документами, подтверждающими право на гарантийный ремонт, являются товарный и кассовый чеки, и заводская бирка украшения.

В любом случае, если украшение не было повреждено в процессе эксплуатации, а имело скрытый заводской брак, мы решим вопрос с ремонтом или заменой изделия максимально быстро.

Пожалуйста, обратите внимание, что украшения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену согласно с законодательством РФ.

Пусть покупка ювелирных украшений приносит вам только радость! О качестве позаботимся мы.